Standardy określają zasady ochrony małoletnich korzystających ze świadczeń zdrowotnych, a także zasady postępowania zespołu
w sytuacjach ryzyka krzywdzenia lub naruszenia granic dziecka.

• Standardy obowiązują wszystkich członków personelu oraz osoby współpracujące (stażyści, podwykonawcy itp.).
• Priorytetem jest dobro dziecka, bezpieczeństwo, szacunek i komunikacja dostosowana do wieku.
• W każdej sytuacji wątpliwej wybieramy rozwiązanie minimalizujące stres i ryzyko naruszeń.

• Komunikujemy się spokojnie, zrozumiale, bez zawstydzania i oceniania.
• Informujemy dziecko i opiekuna, co będzie robione i dlaczego, oraz prosimy o zgodę w zakresie wymaganym prawem.
• Badanie odbywa się z poszanowaniem intymności i prywatności (warunki gabinetu, zasłonięcie, minimum osób).
• Kontakt fizyczny jest wyłącznie uzasadniony medycznie i adekwatny do czynności.
• Nie używamy przemocy słownej, presji, straszenia ani żartów kosztem dziecka.

Zespół zwraca uwagę na sygnały mogące wskazywać na przemoc lub zaniedbanie. Sygnały nie przesądzają o krzywdzeniu,
ale wymagają uważności, rozmowy i odnotowania.

• obserwacje zachowania dziecka (lęk, wycofanie, nadmierne napięcie),
• niepokojące informacje od dziecka lub opiekuna,
• powtarzające się urazy lub objawy bez jasnego wyjaśnienia,
• zachowania opiekuna budzące niepokój (agresja, lekceważenie, presja).

1. Zabezpieczamy bieżące bezpieczeństwo dziecka i sytuację w gabinecie.
2. Zgłoszenie przekazujemy osobie wyznaczonej (koordynator/odpowiedzialny za SOM) i dokumentujemy okoliczności.
3. W razie potrzeby podejmujemy działania zgodne z prawem: kontakt z odpowiednimi służbami/instytucjami.
4. Ustalamy plan wsparcia i sposób komunikacji z opiekunem, z poszanowaniem dobra dziecka.

Interwencje prowadzimy w sposób poufny, spokojny i adekwatny do okoliczności.

• Informacje o dziecku i rodzinie przetwarzamy zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych.
• Dostęp do informacji mają wyłącznie osoby uprawnione i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji świadczeń.
• Rozmowy o sprawach dziecka prowadzimy w sposób zapewniający dyskrecję.

• Utrwalanie wizerunku dziecka (np. zdjęcia) wymaga zgody opiekuna prawnego oraz poszanowania prywatności dziecka.
• Wizerunek nie jest wykorzystywany w celach promocyjnych bez wyraźnej, udokumentowanej zgody.
• Materiały medyczne wykonujemy wyłącznie zgodnie z potrzebą diagnostyczno-terapeutyczną.

• Personel nie udostępnia dziecku treści nieadekwatnych do wieku i chroni przed treściami szkodliwymi.
• Nie nawiązujemy prywatnych relacji online z małoletnimi (media społecznościowe, komunikatory).
• Urządzenia służbowe używane są zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i poufności.

• Ustalamy sposób wsparcia dziecka, uwzględniając wiek, sytuację rodzinną i potrzeby zdrowotne.
• Określamy zasady dalszego kontaktu, monitorowania i ewentualnej współpracy z instytucjami.
• Dbamy o minimalizację stresu w procesie leczenia i komunikacji.

• Nowe osoby w zespole są zapoznawane ze Standardami i potwierdzają to oświadczeniem.
• W razie potrzeby organizujemy przypomnienia/szkolenia z komunikacji i procedur interwencji.
• Standardy podlegają okresowej weryfikacji i aktualizacji.

• Standardy są jawne i dostępne na stronie internetowej podmiotu oraz w placówce.
• W sprawach nieuregulowanych stosujemy przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
• W przypadku wątpliwości rozstrzygamy je z uwzględnieniem dobra dziecka.